Regulamin ośrodka
§ 1
Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się z niniejszym regulaminem, jego akceptacją oraz zobowiązaniem się do przestrzegania jego postanowień.
§ 2
- Potwierdzeniem rezerwacji jest wpłata zadatku w terminie, wysokości i na zasadach określonych w karcie rezerwacyjnej Gościa.
- Zadatek wpłacony na poczet pobytu jest bezzwrotny. Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z pobytu leży po stronie rezerwującego pobyt.
- Ośrodek nie zwraca kosztów pobytu przy skróceniu pobytu i po wcześniejszym wymeldowaniu gości.
- W szczególnych przypadkach ośrodek zastrzega sobie prawo do unieważnienia rezerwacji w ciągu 14 dni od daty wystawienia karty rezerwacyjnej. Jeżeli został wcześniej opłacony zadatek Gościom zwracana jest cała jego wartość.
§ 3
Jedna doba hotelowa trwa od godziny 16.00 pierwszego dnia pobytu Gościa do godziny 10.00 dnia następnego. Jeżeli istnieje taka możliwość, Gość może bez dodatkowej opłaty zająć pokój wcześniej pierwszego dnia pobytu.
§ 4
Opłatę za pobyt należy uiścić z góry, nie później niż pierwszego dnia pobytu, przy dokonywaniu czynności meldunkowych w recepcji. Płatności przyjmujemy gotówką lub przelewem wyłącznie w PLN. Nie ma możliwości regulowania należności kartą płatniczą.
§ 5
Gość określa okres pobytu w ośrodku – w lipcu i sierpniu turnusy trwają od soboty do soboty (minimum 7 dni lub wielokrotność). Życzenie przedłużenia pobytu Gość zgłasza w Recepcji do godziny 9.00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju. Gość nie ma prawa przekazywać zwalnianego przez siebie pokoju innym osobom, nawet jeżeli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.
§ 6
Uprasza się o właściwe przechowywanie i zabezpieczanie rzeczy wartościowych oraz pieniędzy, ponieważ ośrodek nie odpowiada za ich zaginięcie. Przechowywanie przedmiotów w sejfie możliwe jest w recepcji.
§ 7
Osoby niezameldowane w ośrodku mogą przebywać na jego terenie od godziny 7:00 do 22:00.
§ 8
Cisza nocna trwa od godziny 22:00 do 7:00 dnia następnego.
§ 9
W pokojach ośrodka bezwzględnie nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów i aparatów zasilanych energią elektryczną, nie stanowiących wyposażenia ośrodka o mocy większej, niż 500 W (w szczególności kuchenki, grzejniki elektryczne). Osoby, które nie będą przestrzegać powyższego zakazu będą musiały niezwłocznie opuścić ośrodek, bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów wypoczynku.
§ 10
Przy każdorazowym opuszczeniu pokoju Gość proszony jest o zamknięcie drzwi. W dniu zakończenia pobytu, przed wyjazdem należy zgłosić się w Recepcji i po dokonaniu odbioru pokoju i zdaniu kluczy wymeldować się. Odbioru pokoju oraz kluczy dokonuje pracownik Recepcji.
§ 11
Zgodnie z aktualnym brzmieniem ustawy o VAT (Dział XI, art. 106-112c) chęć otrzymania faktury VAT dla osób prawnych (firm) należy wyraźnie zgłosić w momencie dokonywania rezerwacji (nie później niż do momentu wpłaty zadatku). W przeciwnym razie wystawienie takiej faktury może nie być możliwe. Podstawa prawna: www.interpretacje-podatkowe.org/podatek-od-towarow-i-uslug/3063-ilpp2-2-4512-169-2016-1-akr
§ 12
Gość ponosi odpowiedzialność materialną za brak, uszkodzenie lub zniszczenie przedmiotów, wyposażenia i urządzeń technicznych ośrodka, powstałych z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
§ 1
Zwierzęta przebywające w ośrodku muszą posiadać książeczkę zdrowia wraz z wykazem aktualnych obowiązkowych szczepień. Ponadto absolutnie obowiązkowe jest sprzątanie po nich odchodów. Osoby, które nie będą przestrzegać powyższych zasad mogą być proszone o opuszczenie ośrodka bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów.
§ 14
Na wybranych zajęciach mogą być robione zdjęcia, które będą umieszczane w materiałach promocyjnych ośrodka. Tym samym udział dzieci w animacjach jest równoznaczny z zezwoleniem na anonimowe wykorzystywanie wizerunku dziecka przez O.W. Rusałka. Uczestnictwo dziecka w zajęciach, jest jednoznaczne z akceptacją powyższego regulaminu przez jego rodzica / opiekuna.
§ 15
Standardowo w każdym pokoju udostępniamy nowoczesne odbiorniki telewizyjne, które bezpłatnie wypożyczone są dla Państwa na czas pobytu od Fundacji Niezależna Fonografia Polska. Każdy z gości może jednak zrezygnować z jego wypożyczenia zgłaszając taką chęć podczas dokonywania rezerwacji lub na miejscu w recepcji ośrodka.
§ 16
W celu zapewnienia bezpieczeństwa Gości zabrania się:
- stosowania prowizorycznych podłączeń instalacji elektrycznej
- używania własnych urządzeń grzewczych, takich jak grzałki, piecyki
- palenia w pokojach
- owijania lub zakrywania punktów oświetleniowych tkaniną lub papierem
- używania sprzętu i urządzeń gaśniczych niezgodnie z przeznaczeniem
- korzystania z boiska wielofunkcyjnego w obuwiu typu korki oraz innych mogących uszkadzać nawierzchnię
- pozostawiania włączonych urządzeń elektrycznych bez nadzoru
W przypadku pożaru prosimy:
- natychmiast zawiadomić straż pożarną, a następnie recepcję,
- po usłyszeniu komunikatu o pożarze kierować się do wyjścia zgodnie z kierunkami ewakuacji,
- powiadomić o osobach, które mogły ewentualnie pozostać w pomieszczeniach ośrodka
Kierownictwo ośrodka
